Qualquer designer, seja ele com uma extensa carreira ou recém-formado, sabe que não se elabora um projeto pra si, temos que agradar sempre os outros, atender sempre as necessidades dos outros e superar as espectativas depositadas em nós. Pra isso, são várias as possibilidades de passar por essa fase de uma forma tranquila, sem ter que viver a vida de ninguém pra saber o que ele realmente precisa, e entre esses, o BRIEFING é a melhor solução. É simplesmente uma espécie de resumo, contando o cotidiano do cliente, o que ele faz, o que ele gosta, sobre a família, sobre o trabalho, amigos e hobbies. Pra fazer um briefing eu não preciso "espionar", não preciso passar o dia com o cliente, como aprendemos teoricamente na faculdade, basta uma conversa, uma conversa ATENTA, sem deixar escapar nada, pois todo detalhe é muito importante, e é com esse feeling que percebemos o que o cliente pode ou não gostar. Não se trata de uma medida definitiva, pois dificilmente um projeto sai exatamente igual à primeira idéia apresentada. É apenas uma medida inicial, para tomarmos um norte de como seguirmos com o projeto, por onde começar, o que fazer, e em cima disso elaborar um bom conceito e partido, que pode ser adotado também como a "temática" do projeto, que vai facilitar a escolha de materiais, mobiliário, ergonomia do espaço, dentre outros pontos fundamentais do projeto. Um briefing não te limita, ele não determina o que se pode ou não fazer, ele só te dá um rumo. A capacidade de persuasão é que vai te fazer entrar fundo no interese real do cliente, e assim, transformá-lo em mais contrato fechado e mais um cliente satisfeito.
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